Hengxin Service

  Hengxin Machinery придерживается концепции обслуживания «все для клиентов, создавая ценность для клиента», фокусируясь на потребностях клиентов и достигая цели обслуживания - превзойти ожидания клиентов и превзойти отраслевые стандарты с первоклассной скоростью, первоклассными навыками и первоклассным отношением. Внедрение предпродажного, сервисного и сервисного обслуживания.

Во-первых, предпродажное обслуживание:

1. Представьте статус компании и технологии продукта;

2. Предоставлять клиентам технические консультации по буксируемым работникам, анализировать и объяснять трудности;

3. Направляйте выбор клиентов в соответствии с их потребностями.

Во-вторых, продажа услуг:

1. Отслеживать контракт и нести ответственность за организацию каждого отдела по рассмотрению контракта;

2. Если договор неясен или требует согласования обеими сторонами, он несет ответственность за решение проблемы;

3. Отслеживать производство и доставку в соответствии с требованиями контракта и отслеживать производство каждого аксессуара;

В-третьих, послепродажное обслуживание:

Горячая линия послепродажного обслуживания: 0595-22483608

1. Согласно договору пользователь должен своевременно установить и отладить оборудование;

2. Обучение на месте, чтобы направлять клиентов, чтобы вести стандартную работу и использование клиентов;

3. Отвечает за получение и обработку жалоб клиентов на качество продукции и качество обслуживания;

4. В течение гарантийного периода патрульная полиция будет отслеживаться нерегулярно, и будет осуществляться динамическое управление;

5, гарантийный срок наших проблем с качеством продукции, ответственных за гарантийную замену;

6. Отвечает за обучение обслуживающего персонала, так что общее качество обслуживающего персонала постоянно улучшается.

7, 24 часа, чтобы предоставить клиентам диспетчерскую службу вызова оборудования, бизнес-консалтинг и жалобы клиентов, консультации и услуги для клиентов.