Hengxin Machinery придерживается концепции обслуживания «все для клиентов, создавая ценность для клиента», фокусируясь на потребностях клиентов и достигая цели обслуживания - превзойти ожидания клиентов и превзойти отраслевые стандарты с первоклассной скоростью, первоклассными навыками и первоклассным отношением. Внедрение предпродажного, сервисного и сервисного обслуживания.
Во-первых, предпродажное обслуживание:
1. Представьте статус компании и технологии продукта;
2. Предоставлять клиентам технические консультации по буксируемым работникам, анализировать и объяснять трудности;
3. Направляйте выбор клиентов в соответствии с их потребностями.
Во-вторых, продажа услуг:
1. Отслеживать контракт и нести ответственность за организацию каждого отдела по рассмотрению контракта;
2. Если договор неясен или требует согласования обеими сторонами, он несет ответственность за решение проблемы;
3. Отслеживать производство и доставку в соответствии с требованиями контракта и отслеживать производство каждого аксессуара;
В-третьих, послепродажное обслуживание:
Горячая линия послепродажного обслуживания: 0595-22483608
1. Согласно договору пользователь должен своевременно установить и отладить оборудование;
2. Обучение на месте, чтобы направлять клиентов, чтобы вести стандартную работу и использование клиентов;
3. Отвечает за получение и обработку жалоб клиентов на качество продукции и качество обслуживания;
4. В течение гарантийного периода патрульная полиция будет отслеживаться нерегулярно, и будет осуществляться динамическое управление;
5, гарантийный срок наших проблем с качеством продукции, ответственных за гарантийную замену;
6. Отвечает за обучение обслуживающего персонала, так что общее качество обслуживающего персонала постоянно улучшается.
7, 24 часа, чтобы предоставить клиентам диспетчерскую службу вызова оборудования, бизнес-консалтинг и жалобы клиентов, консультации и услуги для клиентов.
Цюаньчжоу Hengxin Бумага Машиностроение Co., Ltd. Техническая поддержка: Куньчэн Сеть