خدمة هينجكسين

  تلتزم  آلات جديدة ثابتة  بمفهوم خدمة "جميع للعملاء ، وخلق قيمة العملاء" ، مع التركيز على احتياجات العملاء ، وتحقيق هدف الخدمة المتمثل في تجاوز توقعات العملاء وتجاوز معايير الصناعة مع السرعة من الدرجة الأولى ، ومهارات الدرجة الأولى وموقف الدرجة الأولى. تنفيذ خدمات ما قبل البيع ، وخدمات ما بعد البيع والتفكير.

أولاً ، خدمة ما قبل البيع:

1. تقديم حالة الشركة وتكنولوجيا المنتجات ؛

2. تزويد العملاء بالمشورة الفنية بشأن العمال 

3. توجيه اختيار العملاء من المنتجات وفقا لاحتياجاتهم.

ثانيا ، بيع الخدمات:

1. تتبع العقد وتكون مسؤولة عن تنظيم كل قسم لمراجعة العقد ؛

2. إذا كان العقد غير واضح أو يحتاج إلى التفاوض من قبل الطرفين ، يكون مسؤولاً عن حل المشكلة ؛

3. تتبع الإنتاج والتسليم وفقا لمتطلبات العقد ، وتتبع إنتاج كل ملحق ؛

ثالثا ، بعد خدمة المبيعات:

الخط الساخن لخدمة ما بعد البيع: 0595-22483608

1. وفقًا للعقد ، يجب توجيه المستخدم لتثبيت الجهاز وتصحيحه في الوقت المحدد ؛

2. التدريب في الموقع لتوجيه العملاء لتوجيه التشغيل والاستخدام القياسي للعملاء.

3. مسؤولة عن تلقي ومعالجة شكاوى العملاء حول جودة المنتج وجودة الخدمة ؛

4. خلال فترة الضمان ، سيتم تتبع شرطة الدوريات بشكل غير منتظم وسيتم تنفيذ الإدارة الديناميكية ؛

5 ، فترة الضمان هي مشاكل جودة المنتج لدينا ، المسؤولة عن استبدال الضمان ؛

6. مسؤولة عن تدريب موظفي الخدمة ، بحيث يتم تحسين الجودة الشاملة للعاملين في الخدمة بشكل مستمر.

7 ، 24 ساعة لتزويد العملاء بإرسال نداء فشل المعدات للشركة ، والاستشارات التجارية وشكاوى العملاء ، وتقديم المشورة للعملاء والخدمات.