تلتزم آلات جديدة ثابتة بمفهوم خدمة "جميع للعملاء ، وخلق قيمة العملاء" ، مع التركيز على احتياجات العملاء ، وتحقيق هدف الخدمة المتمثل في تجاوز توقعات العملاء وتجاوز معايير الصناعة مع السرعة من الدرجة الأولى ، ومهارات الدرجة الأولى وموقف الدرجة الأولى. تنفيذ خدمات ما قبل البيع ، وخدمات ما بعد البيع والتفكير.
أولاً ، خدمة ما قبل البيع:
1. تقديم حالة الشركة وتكنولوجيا المنتجات ؛
2. تزويد العملاء بالمشورة الفنية بشأن العمال
3. توجيه اختيار العملاء من المنتجات وفقا لاحتياجاتهم.
ثانيا ، بيع الخدمات:
1. تتبع العقد وتكون مسؤولة عن تنظيم كل قسم لمراجعة العقد ؛
2. إذا كان العقد غير واضح أو يحتاج إلى التفاوض من قبل الطرفين ، يكون مسؤولاً عن حل المشكلة ؛
3. تتبع الإنتاج والتسليم وفقا لمتطلبات العقد ، وتتبع إنتاج كل ملحق ؛
ثالثا ، بعد خدمة المبيعات:
الخط الساخن لخدمة ما بعد البيع: 0595-22483608
1. وفقًا للعقد ، يجب توجيه المستخدم لتثبيت الجهاز وتصحيحه في الوقت المحدد ؛
2. التدريب في الموقع لتوجيه العملاء لتوجيه التشغيل والاستخدام القياسي للعملاء.
3. مسؤولة عن تلقي ومعالجة شكاوى العملاء حول جودة المنتج وجودة الخدمة ؛
4. خلال فترة الضمان ، سيتم تتبع شرطة الدوريات بشكل غير منتظم وسيتم تنفيذ الإدارة الديناميكية ؛
5 ، فترة الضمان هي مشاكل جودة المنتج لدينا ، المسؤولة عن استبدال الضمان ؛
6. مسؤولة عن تدريب موظفي الخدمة ، بحيث يتم تحسين الجودة الشاملة للعاملين في الخدمة بشكل مستمر.
7 ، 24 ساعة لتزويد العملاء بإرسال نداء فشل المعدات للشركة ، والاستشارات التجارية وشكاوى العملاء ، وتقديم المشورة للعملاء والخدمات.
تشيوانتشو هينجكسين ورقة ماكينات التصنيع المحدودة الدعم الفني شبكة مدينة كون