Serviço Hengxin

  A Hengxin Machinery adere ao conceito de serviço "tudo para os clientes, criando valor para o cliente", concentrando-se nas necessidades do cliente e atingindo a meta de serviço de exceder as expectativas do cliente e exceder os padrões da indústria com velocidade de primeira classe, habilidades de primeira classe e atitude de primeira classe. Implementar pré-vendas, serviços de vendas e serviços de reflexão.

Primeiro, serviço de pré-venda:

1. Introduzir o status da empresa e a tecnologia do produto;

2. Fornecer aos clientes consultoria técnica sobre trabalhadores rebocados e analisar e explicar as dificuldades;

3. Guie a escolha dos produtos pelos clientes de acordo com suas necessidades.

Segundo, a venda de serviços:

1. Acompanhe o contrato e seja responsável por organizar cada departamento para revisar o contrato;

2. Se o contrato não for claro ou precisar ser negociado por ambas as partes, ele será responsável pela solução do problema;

3. Acompanhe a produção e a entrega de acordo com os requisitos do contrato e acompanhe a produção de cada acessório;

Terceiro, serviço pós-venda:

Linha direta de serviço pós-venda: 0595-22483608

1. De acordo com o contrato, o usuário deve ser orientado a instalar e depurar o equipamento dentro do prazo;

2. Treinamento no local para orientar os clientes a orientar a operação e uso padrão dos clientes;

3. Responsável por receber e lidar com reclamações de clientes sobre a qualidade do produto e a qualidade do serviço;

4. Durante o período de garantia, a polícia de patrulha será rastreada irregularmente e o gerenciamento dinâmico será implementado;

5, o período de garantia é o nosso problema de qualidade do produto, responsável pela substituição da garantia;

6. Responsável pelo treinamento do pessoal de serviço, para que a qualidade geral do pessoal de serviço seja continuamente aprimorada.

7, 24 horas para fornecer aos clientes com expedição de chamadas de falha de equipamentos da empresa, consultoria de negócios e reclamações de clientes, consultoria e serviços ao cliente.